Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie auf unserer Website verwenden können. Sie können uns direkt unter *Shop-E-Mail* kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Wie lange dauert der Versand?
Bitte rechnen Sie mit bis zu 72 Stunden für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung. Unsere Fulfillment-Center befinden sich auf der ganzen Welt. Bei Inlandsbestellungen in den USA dauert es normalerweise etwa 2-3 Wochen. Bei internationalen Bestellungen rechnen Sie bitte mit bis zu 4-5 Wochen.
Unsere Preise sind deutlich niedriger als die unserer Mitbewerber, da wir Beziehungen zu unseren Lieferanten haben, um direkt an den Kunden liefern zu können! Der Nachteil dabei sind etwas längere Lieferzeiten, obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.
Versenden Sie international?
Ja! Wir versenden in die meisten großen Länder weltweit.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde und die Sendungsverfolgungsnummer an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, gehen Sie einfach auf unsere Website und klicken Sie auf die Seite „Meine Bestellung verfolgen“. Von dort aus können Sie Live-Updates zu Ihrer Bestellung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bereits bezahlt habe?
Nachdem wir Ihr Produkt versandt haben, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren. Sobald Sie es jedoch erhalten haben, können Sie es gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Rückerstattungsrichtlinien.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Senden Sie uns eine E-Mail an support@gluntpro.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden! Danke.